Willkommen im Fachbereich Qualitätsmanagement
Ein zuverlässiges Dienstleistungslabor lebt von der Präzision seiner Ergebnisse. Deshalb steht ein wirksames Qualitätsmanagement im Zentrum aller Abläufe. Es stellt sicher, dass Methoden reproduzierbar funktionieren, Messwerte belastbar sind und jeder Prozessschritt transparent nachvollzogen werden kann. Unser Ansatz verbindet moderne Messtechnik, klar definierte Prüfprozesse und eine kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Standards.
Strukturiertes Prozessdesign
Alle Arbeitsabläufe sind in qualifizierten Prozessbeschreibungen hinterlegt. Diese Dokumentation umfasst die Probenlogistik, den Umgang mit Referenzmaterialien, die Wartung der Instrumente sowie interne Kontrollmechanismen. Eine lückenlose Rückverfolgbarkeit erlaubt es, Ergebnisse jederzeit eindeutig einem Messsystem, einer verwendeten Methode und einer verantwortlichen Fachkraft zuzuordnen. Dadurch lassen sich Abweichungen früh erkennen und zielgerichtet korrigieren.
Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17025:2018
Unsere Arbeit basiert auf den Vorgaben der international anerkannten Norm DIN EN ISO/IEC 17025:2018. Diese Akkreditierung bestätigt, dass unser Labor technisch kompetent arbeitet, valide Verfahren einsetzt und ein funktionierendes Managementsystem etabliert hat. Die Norm stellt hohe Anforderungen an die Methodenintegration, die Bewertung von Messunsicherheiten und die regelmäßige Überprüfung der Leistungsfähigkeit aller Prüfverfahren. Zudem verpflichtet sie zu objektiver, unabhängiger Ergebnisbewertung. Für unsere Kunden bedeutet dies messbare Sicherheit: Sie erhalten Resultate, die fachlich belastbar und weltweit vergleichbar sind.
Ständige Verbesserung und interne Audits
Qualität ist kein statischer Zustand. Regelmäßige interne Audits, Ringversuche und Leistungsüberprüfungen sichern die dauerhafte Verlässlichkeit der Analysedaten. Erkenntnisse aus diesen Prüfungen fließen direkt in die Optimierung der Arbeitsprozesse ein. Neue technische Entwicklungen und regulatorische Anforderungen werden zeitnah in das bestehende System integriert. Dieser kontinuierliche Verbesserungsprozess stärkt die Stabilität und Zukunftsfähigkeit unserer Dienstleistungen.
Schulung und Kompetenzentwicklung
Die fachliche Kompetenz des Teams ist ein entscheidender Faktor für qualitativ hochwertige Laborarbeit. Deshalb investieren wir fortlaufend in Schulungen, Qualifizierungen und methodenspezifische Trainings. Nur geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dürfen Prüfverfahren eigenverantwortlich anwenden. Damit stellen wir sicher, dass Expertise und Verantwortungsbewusstsein auf jedem Qualifikationsniveau verankert sind.
Verlässliche Ergebnisse für anspruchsvolle Anwendungen
Mit einem transparenten, normkonformen Qualitätsmanagementsystem schaffen wir die Grundlage für reproduzierbare, auditierbare und vertrauenswürdige Ergebnisse. Unternehmen aus Industrie, Forschung und Entwicklung profitieren von dieser Stabilität, da sie sich auf präzise Daten stützen können – für Entscheidungen, Nachweise oder die Weiterentwicklung eigener Produkte und Prozesse.
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